МАТЕРИАЛЫ КОНФЕРЕНЦИИ

STAFF CONFA
ПЕРЕЗАГРУЗКА 2.0
Петрозаводск

ЧТО БЫЛО

Количество туристов, ежегодно посещающих Карелию, стремится к миллиону! Это официальная статистика.
Количество негативных отзывов на специализированных сайтах действительно велико. Все хвалят природу и многие ругают сервис. Это факт.
Карелия — туристический регион — мы достойны отличного сервиса и высоких оценок от наших гостей!
Этот год для Карелии знаковый! Нашей республике исполняется 100 лет. Именно поэтому Корпорация развития и Центр кластерного развития приняли решение сделать подарок туристической отрасли и организовать конференцию, которая была бы максимально полезна каждому предпринимателю туристической отрасли.

Мы тщательно отобрали спикеров

Исключили из программы рекламные доклады

Каждая презентация прошла обязательную модерацию на КПД

Мы отказали мотивационным ораторам

Дали те знания, которые возвращают ваших гостей

Всё это уже было?

А ваши работники были там, где это уже было?

Наши спикеры - практики. За их плечами десятки построенных и сопровождаемых отелей и ресторанов по всему миру. Работа на результат - это их каждодневная работа.

Подробные доклады и рабочие программы, где, помимо теоретической части, обязательны кейсы по обслуживанию конкретного вида гостей, взятых из личной практики, а некоторые спикеры строят свой доклад исключительно на показе и разборе кейсов.

У наших спикеров есть свои лайф-хаки - они учат не по кем-то прописанным программам, а по собственным разработкам, которые рождались из каждодневной работы в сфере гостеприимства.

Спикеры-практики, у которых есть свои постоянные клиенты в нише и реальный бизнес, раскрученный с помощью собственных знаний.

КОМУ ТОЧНО НУЖНО

Всем работникам сферы гостеприимства, а именно:

Рестораторам и отельерам

Управляющему и линейному персоналу

Владельцам гостевых домов

Наши спикеры

У нас только практики, показывающие своим клиентам
реальные результаты!

Ольга
Подробнее
Татьяна
Подробнее
Денис
Подробнее

Надежда
Подробнее

НЕСКОЛЬКО СЛОВ ОБ ОРГАНИЗАТОРАХ:


центр кластерного развития
республики карелия


корпорация развития
республики карелия

Есть события, которые нельзя пропустить

И STAFF CONFA одно из них!

Отель "Карелия"Петрозаводск,
наб. Гюллинга, 2

Остались вопросы?

звоните: 8 (814-2) 222-100 info@staffconfa.ru

Партнерство:
+7 (911) 414 78-85
karjalacongress@list.ru

КОРПОРАЦИЯ РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ПОЧТИ ГОТОВО!

Надежда Минакова

HR-generalist крупной строительной компании в республике Карелия, тренер по эффективному взаимодействию в команде, консультант по построению и управлению командой, фасилитатор.

Участник программ переподготовки кадров КРИНПО ПетрГУ. На регулярной основе создаёт команды под проекты как личные, так и рабочие.

Образование: высшее психологическое, высшее юридическое. Повышение квалификации по программе «Директор по персоналу», «Тренинг тренеров».

Подход к жизни – фактический, подход в работе – гуманистический.

Ольга Прохорова
Консультант в гостиничном бизнесе

Эксперт в сфере гостеприимства, публикуемый автор и преподаватель гостиничного дела в Университете гостиничного, ресторанного бизнеса и кулинарного искусства SWISSAM.

Спикер и член жюри на площадках признанных индустрией мероприятий, таких как West HoReCa Russia, Welcome Forum и Expo HoReCa, а также автор материала в профессиональных изданиях – «Современный отель», «Пять звезд», «Академия гостеприимства», Welcome Times.

Обширный опыт работы в сфере гостеприимства – отдел приема в Санкт-Петербурге (Kempinski Hotel Moika 22), номерной фонд в ОАЭ (Coral Beach Hotel), проектный менеджер в Болгарии (White Rock Castle Hotel), управляющий отелем в Калининграде (Crystal House Suite Hotel & SPA) – стал основой для создания системы операционного аудита отелей, программы «Тайного гостя», курса тренингов и большого числа консалтинг-проектов по открытию, запуску и результативной работе гостиничных предприятий.

Татьяна Аскюта
Консультант в ресторанном бизнесе

Привлеченный тренер в образовательных программах Балтийской академии туризма и предпринимательства, а также Национальной ассоциации отелей и рестораторов «Академии Гостеприимства». Высшее экономическое образование, социолог. Спикер ПИР Expo и West HoReCa Russia.

Начало карьеры в роли арт-директора нескольких петербургских ресторанов с собственной танцевальной труппой через несколько лет привело к управлению амбициозной «Частной пивоварней Тинькофф». География консалтинговых ресторанных проектов от Барнаула до Золотых Песков Болгарии.

Начиная с 2014 участвовала в строительстве и руководила гостиничными объектами: запуск «Aglaya Hotel & Courtyard» 3* в Санкт-Петербурге и управление бутик-отелем «Родники» 5* во Владимирской области.

Денис Колупаев
HR эксперт, тренер по продажам

Специалист в области развития и обучения персонала. Член комитета Ассоциации Риэлторов Санкт-Петербурга по обучению и развитию риэлторов. Автор статей в журнале «Академия гостеприимства».

Тренер и наставник в таких телекоммуникационных гигантах, как Дом.ру, Interzet и Билайн.

Работал корпоративным тренером в сети отелей Coral Hotels & Resorts в Дубае, ОАЭ.

Start up тренер для Петрозаводского офиса СБЕРБАНК РОССИИ.

С 2017 года руководитель направления по привлечению контрагентов в партнерстве с Яндекс.Такси.

Регистрация

Видеозаписи